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Häufig gestellte Fragen
Sind Zivren-Produkte authentisch?
Absolut. Wir arbeiten ausschließlich mit Originalartikeln von anerkannten Lieferanten und weltweit bekannten Marken. Jedes Produkt ist garantiert authentisch.
Liefern Sie in mein Land?
Höchstwahrscheinlich ja! Zivren liefert in fast jedes Land mit verfolgbarer und sicherer Lieferung. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet – keine Überraschungen.
Muss ich bei der Lieferung zusätzliche Gebühren bezahlen?
In den meisten Fällen nicht. Sollten in Ihrem Land Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, begleiten wir Sie transparent durch den gesamten Prozess. Zivren steht für klare Kommunikation und umfassende Unterstützung.
Was ist, wenn die Größe nicht stimmt?
Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Passform hilft. Immer noch unsicher? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und bietet bei Bedarf einen einfachen Umtausch an.
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchte?
Keine Sorge. Sie haben 30 Tage nach Lieferung Zeit, einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen. Unser Support-Team begleitet Sie durch jeden Schritt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Welche Versandarten bieten Sie an?
Wir nutzen alle gängigen Speditionen und lokale Kurierpartner. Nutzen Sie den Versandkostenrechner im Warenkorb, um Ihre Versandkosten zu prüfen.